Comment puis-je savoir si ma commande a été saisie correctement ?
Problème
Comment puis-je savoir si ma commande a été saisie correctement ?
Solution
Si la commande a été correctement effectuée et envoyée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant toutes les informations relatives à votre achat sur notre site. Si vous n'avez pas reçu ce courriel, veuillez vérifier que vous nous avez fourni l'adresse électronique correcte et que l'e-mail n'a pas atterri dans votre boîte de courrier indésirable (spam).
En cas de besoin, n'hésitez pas à appeler notre service clientèle au 02/716.26.18 du lundi au vendredi entre 8h00 et 17u00.
Vous pouvez également envoyer un courriel à .
Cet article vous a-t-il été utile ?
Articles connexes
- J'ai changé d'avis sur l'appareil que j'ai acheté - puis-je retourner cet appareil ?
- Est-il possible de modifier une commande déjà payée ?
- J'aimerais retourner mon produit mais je ne retrouve pas la facture - que puis-je faire ?
- Ma commande m'a été livrée endommagée - que puis-je faire?
- Est-il possible d'annuler ma commande déjà passée?
- Comment dois-je passer une commande ?
- Je n'ai pas reçu de confirmation de commande - quelle est la raison ?
- Je n'ai pas reçu de courriel de confirmation - que puis-je faire ?
- J'ai commandé mon appareil dans la mauvaise couleur - puis-je le retourner?
- J'ai reçu le mauvais produit - que dois-je faire ?