Dysfonctionnement - Mon réfrigérateur avec congélateur ne fonctionne pas

Problème

• Mon réfrigérateur/congélateur ne fonctionne pas.
• Impossible d'allumer le réfrigérateur-congélateur.

S'applique à

• Réfrigérateur avec congélateur
• Réfrigérateur
• Congélateur

Solution

1. Vérifiez que le réfrigérateur est allumé.
   
   
2. Vérifiez si la fiche est correctement insérée dans la prise.
   
   
3. Vérifiez que la prise est sous tension en branchant un autre appareil électrique.
   
   
4. Effectuez une réinitialisation en déconnectant et en reconnectant le réfrigérateur.
   
   
5. Est-ce que « DEMO » apparaît sur l'affichage ? Ensuite, le réfrigérateur est en mode DEMO. Plus d'informations sur le mode démo dans le manuel d'utilisation. A droite de cet article, cliquez sur "Trouver le manuel d'utilisation".
   
   
6. Après la mise en marche, vérifiez si l'éclairage intérieur du réfrigérateur fonctionne et si le bruit du compresseur se fait entendre.
   Si c'est le cas, vérifiez après 1 heure si le réfrigérateur est à nouveau refroidi. Mesurer la température avec un thermomètre dans un verre d'eau placé au réfrigérateur. Si la température de l'air est comprise entre +4°C et +5°C, le réfrigérateur fonctionne correctement.
   
   
7. Si les suggestions ci-dessus n'ont pas résolu le problème, nous recommandons une visite d'un technicien. Une visite de service peut être réservée en ligne 24 heures sur 24, la date souhaitée pouvant être sélectionnée. Cliquez sur "Demander une réparation" en haut à droite de cet article.